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An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche?

Falls du ein Problem mit Qonto haben solltest und die Lösung nicht in unseren FAQs finden kannst, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Hier sind die verschiedenen Optionen, die dir dafür zur Verfügung stehen:

- Schicke uns eine E-Mail an support@qonto.eu
- Erstelle ein Ticket über unser Help Center.
- Sende uns eine Nachricht über Facebook oder Twitter.


Wir sind von Montags bis Freitags für dich da und beantworten deine Anfragen gerne per E-Mail in weniger als 15 Minuten 😉


Bei Bedarf sind wir auch telefonisch erreichbar. Die Telefonnummer findest du auf der Rückseite deiner Qonto-Karte.

Wir empfehlen, dass du dich per E-Mail an uns wendest, damit wir dir schnell eine vollständige Antwort zukommen lassen können. Manchmal erfordert es etwas Zeit, um deine Details zu überprüfen und es kann schwierig sein, deine Fragen unverzüglich zu beantworten. In den meisten Fällen erfordern die Anfragen, die wir vom Kundenservice erhalten, ein Minimum an Begutachtung, damit wir sie am besten beantworten können.

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Wenn du in unseren FAQs keine Antwort auf deine Frage findest, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir werden dir in Kürze antworten!