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Meine ausgehende Überweisung wurde mir zurückgesendet, warum?

Es kann sein, dass die begünstigte Bank unter bestimmten Bedingungen eine Überweisung zurücksendet. Tatsächlich sind einige Banken (insbesondere Neobanken) besonders vorsichtig, wenn es um Überweisungen geht. 

Stelle sicher, dass du diese Bedingungen einhälst:

- Der Name des Begünstigten muss stimmen.

- Der Grund für die Überweisung muss eindeutig identifizierbar sein.

Die Referenz einer Überweisung ist eine wichtige Information für den Compliance-Service. Somit kann eine auf "Rechnung" lautende Überweisung zurückgegeben werden. In diesem Fall empfehlen wir dir, die Rechnungsnummer deutlich anzugeben. Gleiches gilt für Gehälter: Wir empfehlen dir, den Monat und das Jahr des betreffenden Gehalts anzugeben.

- Die IBAN muss korrekt sein.

 

Das Konto des Begünstigten wurde geschlossen:

Der/die Begünstigte kann das Konto geschlossen haben. In diesem Fall solltest du ihn/sie unverzüglich kontaktieren.

 

Im Falle einer Ablehnung deiner Überweisung durch die begünstigte Bank wird die Überweisung innerhalb von 6 bis 8 Werktagen auf deinem Konto gutgeschrieben (Verzögerungen können auftreten).

Hast du noch Fragen?

Wenn du in unseren FAQs keine Antwort auf deine Frage findest, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir werden dir in Kürze antworten!