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Nos da pena que tu cuenta Qonto no responda a tus expectativas.

Si realmente deseas cerrar tu cuenta, deberás hacer lo siguiente:

  • Asegúrate de haber transferido la totalidad del saldo de tu cuenta Qonto a otra de tu elección.
  • Envíanos un email teniendo como asunto “Cierre de cuenta” a support@qonto.eu.

Deberás enviarnos toda la información necesaria (nombre de la empresa, nombre del titular, IBAN…) y una copia de de tu documento de identidad.

 

No dudes, por favor, en contarnos el motivo de tu decisión. Esto nos ayudará a seguir mejorando nuestro servicio.  

 

⚠️ Piensa en descargar todos los extractos de tu cuenta y exportar CSV. Después del cierre de tu cuenta, no tendrás acceso a estos documentos. ⚠️

 

¿Tienes otra pregunta?

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta en nuestras preguntas frecuentes, ¡no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!