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Transferencias en moneda extranjera. Mi beneficiario ha recibido un importe diferente al que yo le he enviado.

En la mayoría de los casos, el beneficiario recibirá la cantidad exacta de la transacción que has enviado.

Sin embargo, en el caso de transferencias en divisa puede darse el caso en el que el beneficiario reciba una cantidad distinta.

 

Las transferencias en divisa son enviadas al beneficiario vía nuestro colaborador “Kantox” y el banco receptor puede decidir si cobra una comisión por la recepción de la transferencia. Estos serán:

  • Facturados por separado sobre la cuenta del beneficiario.
  • Imputados directamente sobre la cantidad total de la transferencia.

 

Por ejemplo, si envío 1.000$ a Estados Unidos y el banco receptor decide cobrar una comisión por la recepción de la transferencia, el beneficiario de la transacción:

 

  • Podrán serle facturados 15$ de comisión por la recepción.
  • Recibirá 985$ en lugar de los 1000$ enviados.

 

La segunda situación no es muy común pero puede darse el caso con determinados bancos. A veces es interesante pedir información sobre las tarifas del banco beneficiario antes de efectuar la transferencia internacional.

 

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Si no encuentras la respuesta a tu pregunta en nuestras preguntas frecuentes, ¡no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!