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¿Cómo funciona la facturación en Qonto?

¿Cómo se paga la suscripción mensual a Qonto?

El pago de tu plan se domicilia directamente en tu cuenta Qonto. Para ello, el saldo disponible en la cuenta deberá ser superior al importe de la suscripción.

¿Qué sucedería si Qonto no pudiera cobrar el importe de la suscripción?

Si en la fecha del pago de tu suscripción el saldo de tu cuenta es inferior al importe correspondiente al plan mensual, no podremos hacer el cobro y por tanto registraremos un «pago rechazado».

El importe total de los pagos mensuales que no han podido cobrarse se acumulará, hasta que el saldo en cuenta sea suficiente para que podamos cargar automáticamente el importe que el cliente debe a Qonto.

Por ejemplo: Si no podemos cobrar los 9 € de tu plan Solo durante 2 meses consecutivos, en cuanto el saldo de tu cuenta sea superior a 18 € cobraremos automáticamente las dos mensualidades pendientes.

¿Cuándo se hace el cobro de la suscripción?

El cobro del plan Qonto se efectúa todos los meses, en la fecha de creación de la cuenta. Ese día, generamos tus facturas e incluimos también todas las tasas (por operaciones no incluidas en el plan mensual) en las que se haya podido incurrir durante ese periodo.

Por ejemplo: Si abriste tu cuenta el 20 de mayo, la factura correspondiente al mes anterior estará disponible el día 20 de cada mes.

Para ver y descargar la factura, entra en la aplicación web de Qonto:

  1. Entra en Ajustes
  2. Después, en la sección Ajustes de tu empresa entra en Suscripción
  3. Por último, haz clic en Descargar facturas

¿Tienes otra pregunta?

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta en nuestras preguntas frecuentes, ¡no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!