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¿Cómo registrar una solicitud de transferencia?

Para los usuarios del plan Premium, la función "Solicitudes" permite designar a los miembros del equipo que pueden iniciar una transferencia en euros, conservando su validación sistemática por uno de los administradores de la cuenta.

 

¿Cómo registrar una solicitud de transferencia?

 

Ve a la pestaña "Solicitudes" del menú principal:

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Luego haz clic en " Solicitud de transferencia ":

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Completa toda las información necesaria para la realización de la transferencia, y luego haz clic en validar.

 

Puedes añadir un justificante (una factura por ejemplo) y un comentario para explicar tu solicitud.

 

Una vez validada, la solicitud de transferencia es transmitida a los administradores de tu cuenta Qonto, que recibirán una notificación por email y notificación push al móvil.

 

En lo momento en que un administrador habrá validado tu demanda de transferencia en espera, ésta será iniciado automáticamente y tu recibirás la confirmación de esta transacción por email.

 

En caso de cambio o en caso de error, puedes anular una solicitud en espera (siempre y cuando el administrador no la haya validado).

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Si no encuentras la respuesta a tu pregunta en nuestras preguntas frecuentes, ¡no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente!