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Comment le solde de mon compte est-il calculé ?

Le solde qui apparaît en haut à gauche de votre interface correspond à la "balance autorisée".

Ce solde prend en compte toutes les transactions, qu'elles soient "Réglées" ou "En cours", de sorte à ce que vous soyez toujours informé(e) des fonds qui restent disponibles.

Si vous souhaitez plus de détails sur la part des opérations "Réglées" ou "En cours", nous vous invitons à cliquer sur votre solde en haut à gauche de votre interface.

D'autre part, pour des raisons comptables, vos relevés bancaires ne prennent en compte que les transactions "Réglées" et n'incluent pas les opérations "En cours".

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Notre support est disponible au 01 76 41 03 08 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h ! 😍