Votre demande a bien été transmise.
Nous contacter

Quelles sont les différences entre les cartes physiques et les cartes virtuelles ?

Vous pouvez bénéficier de deux types de cartes MasterCard avec votre compte Qonto : 

  • Les cartes physiques peuvent être utilisées pour tous vos types de paiements en magasin ou en ligne. Pour initier la commande d’une carte physique rendez-vous dans la section « Cartes » de votre application. Afin de confirmer la commande de la carte, le titulaire est invité à définir son code secret à quatre chiffres par email. Une fois cette action effectuée, la carte est alors expédiée à l’adresse personnelle du porteur de la carte. A réception, la carte doit être activée en ligne, puis en effectuant un premier retrait dans un ATM.

>> En savoir plus sur les conditions d’activation de la carte

L’admin du compte peut modifier les permissions d’une carte physique en temps réel, soit les conditions et limites de paiement et de retrait.

  • Les cartes virtuelles vous permettent d’effectuer des paiements en ligne dans la limite du plafond défini par l’admin de votre compte Qonto (pour un maximum de 20 000,00 € sur une période de 30 jours). Les cartes virtuelles ont les mêmes périodes de validité et sont tout aussi sécurisées que les cartes physiques.

    La création d’une nouvelle carte virtuelle s’effectue directement depuis votre application dans la section « Cartes ». A la différence des cartes physiques, elles n’ont pas besoin d’être activées et peuvent être utilisées immédiatement après leur création.

Les cartes MasterCard sont acceptées partout dans le monde. Si vous utilisez votre carte à l'étranger, veuillez noter que des frais de taux de change peuvent s'appliquer.

Vous avez d’autres questions ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, n’hésitez pas à contacter notre équipe dédiée !