Je veux signaler une transaction, comment dois-je procéder ?

Si vous remarquez une utilisation frauduleuse de votre compte ou si vous souhaitez contester une transaction, vous pouvez nous le signaler.

Pour cela, suivez ces étapes :

  • Allez dans votre "Historique"
  • Sélectionnez la transaction douteuse
  • Dans l'onglet à droite, cliquez sur "Détails transaction"
  • Cliquez sur "Signaler"
  • Expliquez pourquoi vous contestez cette transaction
  • Entrez votre mot de passe et cliquez sur "Signaler la transaction".

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