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Comment activer ma carte Qonto ?

Les cartes physiques doivent être activées avant utilisation.

Lorsque vous créez une nouvelle carte physique pour un utilisateur, ce dernier sera invité par e-mail à définir son code secret à quatre chiffres. Cette action permettra à nos équipes de valider la commande et d’exécuter l’envoi de la carte.

Une fois votre carte physique reçue, rendez-vous dans l'onglet Cartes à gauche de votre interface Qonto. Sélectionnez votre nouvelle carte puis cliquez sur Activer la carte dans le détail des informations. 

 

 

activate_FR.png

 

Il vous est alors demandé d'entrer le numéro d'identifiant (ID) de votre carte pour finaliser son activation. Ce numéro se trouve au dos de la carte, juste en-dessous de la zone de signature.

illu-card-token.png

Afin de finaliser l’activation de la carte vous n'aurez plus qu'à effectuer un retrait à partir d'un distributeur automatique. 

➡️Comment éviter les 1€ de frais de retrait lorsqu'on active sa carte ? 

Une fois la carte activée, vous pourrez réaliser des paiements à la fois en ligne et en magasin dans la limite des permissions définies par l’administrateur du compte Qonto.

NB: Les cartes virtuelles n’ont pas besoin d’être activées et peuvent être utilisées immédiatement après leur création.

 

Vous avez d’autres questions ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, n’hésitez pas à contacter notre équipe dédiée !