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Combien de temps faut-il pour qu'un virement entrant soit crédité sur mon compte ?

L'exécution d'un virement dépend de la banque de l'émetteur.

À l'intérieur de la zone SEPA, les virements sont généralement exécutés sous 24 à 48 heures.

Si vous attendez de recevoir un virement SEPA mais que votre compte n'a pas été crédité après deux jours ouvrés, nous suggérons à votre débiteur d'entrer en contact avec sa banque afin d'obtenir une preuve de virement (en français ou en anglais). Ce document est nécessaire afin de vérifier les informations saisies. 

Une preuve de virement officielle doit faire apparaître les éléments suivants : 

- Le montant 

- La date d'exécution 

- L'IBAN du bénéficiaire 

- Le libellé de l'opération 

- L'identifiant interbancaire (appelé aussi "End to End") 

Attention : Un "ordre de virement" ne permet pas d'effectuer ces vérifications. 

 

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Notre support est disponible au 01 76 41 03 08 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h ! 😍