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Quand et comment fermer mon compte historique ?

☝️Cet article concerne uniquement les clients dont l'IBAN commence par TRZO. 

Vous disposez de 90 jours pour transférer l’ensemble de votre activité bancaire de votre compte historique vers votre nouveau compte courant.

Une fois ce délai passé, votre compte historique sera clôturé automatiquement et tout solde restant sera transféré sur votre nouveau compte courant.

☝️Même passé ce délai, vous continuerez d’avoir accès à l’historique des transactions et aux documents téléchargeables de votre compte historique. 

Si vous avez transféré toute votre activité sur votre nouveau compte courant avant ces 90 jours ?

Une fois l’ensemble de vos fonds et de votre activité bancaire basculés sur votre nouveau compte courant, vous n’avez plus aucune raison de laisser votre compte historique ouvert !

Envoyez-nous simplement un message à support@qonto.eu pour nous informer que votre compte historique est prêt à être clôturé. Il vous suffit d'y ajouter les documents suivants : 

  • Justificatif d'identité du titulaire du compte 
  • Référence IBAN du compte à clôturer 

Besoin d'aide ?

Vous avez deux solutions :

  • envoyez un message à upgrade@qonto.eu,
  • ou appelez le 01 76 41 03 08 (puis sélectionnez l'option n°4).

Bien évidemment, le numéro est gratuit. Et il y a une équipe entière prête à vous accompagner au mieux lors de cette transition, donc n'hésitez pas à nous contacter. 🤗

 

Vous avez d’autres questions ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, n’hésitez pas à contacter notre équipe dédiée !