Your request was successfully submitted.
Contattaci

Il mio bonifico in uscita è stato rifiutato, perché?

Può succedere che una banca rifiuti un bonifico in determinate circostanze. In effetti, alcune banche (in particolare le neo-banche) sono particolarmente attente alle condizioni di ricezione di un bonifico.

 

Assicurati di rispettare sempre queste condizioni: 

- I dati del beneficiario (nome e cognome o ragione sociale dell'impresa) devono essere corretti.

  • Se indichi “Qonto” come beneficiario, ma il nome dell'impresa titolare del conto è in realtà "Qonto SAS", il bonifico potrebbe per questo essere rifiutato.

- Il motivo del bonifico deve essere chiaramente identificabile.

  • La causale, ovvera la motivazione del bonifico, è un’informazione fondamentale in previsione di eventuali controlli. Per questo, un bonifico che riporta come causale semplicemente “fattura” potrebbe essere rifiutato. In questi casi, ti consigliamo di specificare la causale in maniera più chiara, indicando, per esempio, il numero della fattura. Lo stesso discorso vale anche per i salari, per i quali sarebbe meglio specificare anche il mese e l'anno del salario in questione.

- L’IBAN deve essere corretto.

 

Il conto del beneficiario è stato chiuso?

Potrebbe succedere che il conto del beneficiario sia chiuso. In questa caso ti invitiamo a contattare direttamente il titolare del conto. 

 

In caso di rifiuto da parte della banca del beneficiario, l'importo del bonifico sarà riaccreditato sul tuo conto entro 6/8 giorni lavorativi.

 

Hai altre domande?

Se non trovi la risposta alle tue domande nelle nostre FAQ, non esitare a contattare il nostro team dedicato!